01 Ce que nous conservons
Les informations de votre compte (nom, e-mail, mobile), les informations de votre entreprise (nom, numéro de TVA, registre de commerce, adresse), la comptabilité que vous saisissez ou qui arrive de Basmtak HR, et les journaux de sécurité.
02 Pourquoi
Pour faire fonctionner le service, émettre votre facture fiscale et sécuriser votre compte. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
03 Qui peut y accéder
Vous, et les personnes à qui vous donnez accès. L'accès de nos ingénieurs est limité à ce qu'exigent le support et l'exploitation, et il est journalisé.
04 Où elles sont stockées
La région d'hébergement et le prestataire seront indiqués ici avant le lancement commercial. L'intention est un hébergement dans le Royaume.
05 Tiers
Lorsque vous activez les liens de paiement, les données de paiement transitent par le prestataire de paiement que vous choisissez, selon ses conditions. Lorsque vous envoyez des factures à ZATCA, ces données parviennent à ZATCA comme l'exige la réglementation.
06 Messages WhatsApp
Lorsque votre entreprise connecte son compte WhatsApp Business via Meta, nous conservons, chiffrés, les identifiants du compte et du numéro ainsi qu'un jeton d'accès que Meta nous accorde. Nous n'envoyons que les messages que vous demandez, au nom de votre entreprise : factures, devis, relevés, rappels de paiement et confirmations de paiement — et uniquement aux clients dont votre entreprise a enregistré le consentement. Pour chaque message, nous conservons le numéro du destinataire, sa nature et son statut de remise tel que Meta le communique, et nous conservons les réponses des clients aux devis ainsi que les demandes d'arrêt. Les messages transitent par les serveurs de Meta et sont soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Meta. Nous ne lisons pas les autres conversations de votre entreprise et n'utilisons ces données à aucune autre fin que les envois que vous avez demandés.
07 Suppression des données WhatsApp
Votre entreprise peut déconnecter WhatsApp à tout moment dans les Paramètres ; nous cessons les envois et supprimons immédiatement le jeton d'accès. Pour supprimer l'historique des messages et les numéros des destinataires, écrivez-nous à l'adresse indiquée sur la page de contact et nous les supprimons sous 30 jours. Tout client peut arrêter les messages en répondant « STOP ».
08 Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, demander leur rectification ou demander la suppression de votre compte. Écrivez à l'adresse indiquée sur la page de contact.
09 Cookies
Nous utilisons un cookie pour la session de connexion, et une préférence locale pour le mode sombre et la langue. Il n'y a aucun cookie publicitaire ni aucun suivi tiers sur ce site.