01 O que armazenamos
Os dados da sua conta (nome, e-mail, celular), os dados da sua empresa (nome, número de IVA, registro comercial, endereço), os livros que você insere ou que chegam do Basmtak HR e logs de segurança.
02 Por quê
Para operar o serviço, emitir sua fatura fiscal e proteger sua conta. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
03 Quem pode acessar
Você e quem você autorizar. O acesso dos nossos engenheiros é limitado ao que o suporte e a operação exigem, e é registrado em log.
04 Onde fica armazenado
A região e o provedor de hospedagem serão indicados aqui antes do lançamento comercial. A intenção é hospedar dentro do Reino.
05 Terceiros
Quando você ativa os links de pagamento, os dados de pagamento passam pelo provedor de pagamentos que você escolher, sob os termos dele. Quando você envia faturas à ZATCA, esses dados chegam à ZATCA conforme a regulamentação exige.
06 Mensagens de WhatsApp
Quando sua empresa conecta sua conta do WhatsApp Business por meio da Meta, guardamos os identificadores da conta e do número e um token de acesso que a Meta nos concede, criptografados. Enviamos apenas as mensagens que você solicita, em nome da sua empresa: faturas, orçamentos, extratos, lembretes de pagamento e confirmações de pagamento — e apenas a clientes cujo consentimento sua empresa registrou. Para cada mensagem guardamos o número do destinatário, o que era e seu status de entrega conforme informado pela Meta, e guardamos as respostas dos clientes a orçamentos e os pedidos para parar. As mensagens passam pelos servidores da Meta e estão sujeitas aos termos e à política de privacidade da Meta. Não lemos as outras conversas da sua empresa e não usamos esses dados para nada além do envio que você solicitou.
07 Exclusão dos dados do WhatsApp
Sua empresa pode desconectar o WhatsApp a qualquer momento nas Configurações; paramos de enviar e excluímos o token de acesso imediatamente. Para excluir o log de mensagens e os números dos destinatários, escreva para nós no endereço da página de contato e os excluiremos em até 30 dias. Qualquer cliente pode interromper as mensagens respondendo «STOP».
08 Seus direitos
Você pode pedir uma cópia dos seus dados, pedir que sejam corrigidos ou pedir que sua conta seja excluída. Escreva para o endereço da página de contato.
09 Cookies
Usamos um cookie para a sessão de acesso e uma preferência local para o modo escuro e o idioma. Não há cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros neste site.