01 আমরা কী সংরক্ষণ করি
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (নাম, ইমেইল, মোবাইল), আপনার ব্যবসার তথ্য (নাম, ভ্যাট নম্বর, বাণিজ্যিক নিবন্ধন, ঠিকানা), আপনার এন্ট্রি দেওয়া বা Basmtak HR থেকে আসা খাতা, এবং নিরাপত্তা লগ।
02 কেন
সেবা চালাতে, আপনার ট্যাক্স ইনভয়েস ইস্যু করতে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।
03 কারা তা দেখতে পারে
আপনি, এবং আপনি যাঁদের অ্যাক্সেস দেন। আমাদের প্রকৌশলীদের অ্যাক্সেস সাপোর্ট ও পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুতে সীমিত, এবং তা লগ করা হয়।
04 কোথায় সংরক্ষিত হয়
বাণিজ্যিক যাত্রা শুরুর আগে হোস্টিং অঞ্চল ও প্রোভাইডারের নাম এখানে উল্লেখ করা হবে। উদ্দেশ্য হলো সৌদি আরবের ভেতরে হোস্টিং।
05 তৃতীয় পক্ষ
আপনি পেমেন্ট লিংক চালু করলে পেমেন্ট ডেটা আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে, তাদের শর্তাবলির অধীনে যায়। আপনি ZATCA-তে ইনভয়েস পাঠালে সেই ডেটা নিয়ম অনুযায়ী ZATCA-তে পৌঁছায়।
06 WhatsApp বার্তা
আপনার ব্যবসা Meta-র মাধ্যমে তার WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট যুক্ত করলে আমরা অ্যাকাউন্ট ও নম্বরের শনাক্তকারী এবং Meta আমাদের যে অ্যাক্সেস টোকেন দেয় তা এনক্রিপ্ট করে রাখি। আমরা শুধু আপনার অনুরোধ করা বার্তাগুলোই আপনার ব্যবসার নামে পাঠাই: ইনভয়েস, কোটেশন, স্টেটমেন্ট, পেমেন্ট রিমাইন্ডার ও পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ — এবং শুধু সেই গ্রাহকদের কাছে যাঁদের সম্মতি আপনার ব্যবসা রেকর্ড করেছে। প্রতিটি বার্তার জন্য আমরা প্রাপকের নম্বর, বার্তাটি কী ছিল এবং Meta যেভাবে জানায় সেই ডেলিভারি স্ট্যাটাস রাখি, আর কোটেশনে গ্রাহকদের উত্তর ও বন্ধ করার অনুরোধ রাখি। বার্তাগুলো Meta-র সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায় এবং Meta-র শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির অধীন। আমরা আপনার ব্যবসার অন্য কথোপকথন পড়ি না এবং আপনার অনুরোধ করা পাঠানো ছাড়া অন্য কিছুতে এই ডেটা ব্যবহার করি না।
07 WhatsApp ডেটা মুছে ফেলা
আপনার ব্যবসা যেকোনো সময় সেটিংস থেকে WhatsApp বিচ্ছিন্ন করতে পারে; আমরা পাঠানো বন্ধ করি এবং সাথে সাথে অ্যাক্সেস টোকেন মুছে ফেলি। বার্তার লগ ও প্রাপকদের নম্বর মুছতে যোগাযোগ পেজের ঠিকানায় আমাদের লিখুন, আমরা 30 দিনের মধ্যে সেগুলো মুছে ফেলি। যেকোনো গ্রাহক «STOP» লিখে উত্তর দিয়ে বার্তা বন্ধ করতে পারেন।
08 আপনার অধিকার
আপনি আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে, তা সংশোধন করতে বলতে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন। যোগাযোগ পেজের ঠিকানায় লিখুন।
09 কুকি
আমরা সাইন-ইন সেশনের জন্য একটি কুকি, এবং ডার্ক মোড ও ভাষার জন্য একটি স্থানীয় পছন্দ ব্যবহার করি। এই সাইটে কোনো বিজ্ঞাপনী কুকি নেই এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।