01 Qué almacenamos
Los datos de su cuenta (nombre, correo, móvil), los datos de su empresa (nombre, número de IVA, registro comercial, dirección), la contabilidad que introduce o que llega desde Basmtak HR, y los registros de seguridad.
02 Por qué
Para prestar el servicio, emitir su factura fiscal y proteger su cuenta. No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad.
03 Quién puede acceder
Usted, y quien usted autorice. El acceso de nuestros ingenieros se limita a lo que requieren el soporte y la operación, y queda registrado.
04 Dónde se almacena
La región y el proveedor de alojamiento se indicarán aquí antes del lanzamiento comercial. La intención es alojarlo dentro del Reino.
05 Terceros
Cuando activa los enlaces de pago, los datos de pago pasan por el proveedor de pagos que usted elija, bajo sus términos. Cuando envía facturas a ZATCA, esos datos llegan a ZATCA según lo exige la normativa.
06 Mensajes de WhatsApp
Cuando su empresa conecta su cuenta de WhatsApp Business a través de Meta, guardamos cifrados los identificadores de la cuenta y del número y un token de acceso que Meta nos otorga. Solo enviamos los mensajes que usted solicita, en nombre de su empresa: facturas, presupuestos, estados de cuenta, recordatorios de pago y confirmaciones de pago, y solo a clientes cuyo consentimiento su empresa ha registrado. De cada mensaje guardamos el número del destinatario, qué era y su estado de entrega según lo informa Meta, y guardamos las respuestas de los clientes a los presupuestos y las solicitudes de baja. Los mensajes pasan por los servidores de Meta y están sujetos a los términos y la política de privacidad de Meta. No leemos las demás conversaciones de su empresa ni usamos estos datos para nada distinto del envío que usted solicitó.
07 Eliminación de los datos de WhatsApp
Su empresa puede desconectar WhatsApp en cualquier momento desde Configuración; dejamos de enviar y eliminamos el token de acceso de inmediato. Para eliminar el registro de mensajes y los números de los destinatarios, escríbanos a la dirección de la página de contacto y los eliminaremos en un plazo de 30 días. Cualquier cliente puede detener los mensajes respondiendo «STOP».
08 Sus derechos
Puede solicitar una copia de sus datos, pedir que se corrijan o solicitar que se elimine su cuenta. Escriba a la dirección de la página de contacto.
09 Cookies
Usamos una cookie para la sesión de inicio de sesión, y una preferencia local para el modo oscuro y el idioma. No hay cookies publicitarias ni seguimiento de terceros en este sitio.