سياسة الخصوصية

01 ما نحفظه

بيانات حسابك (الاسم، البريد، الجوال)، وبيانات منشأتك (الاسم، الرقم الضريبي، السجل التجاري، العنوان)، والدفاتر التي تُدخلها أنت أو تصل من بصمتك للموارد البشرية، وسجلات الاستخدام الأمنية.

02 لماذا

لتشغيل الخدمة نفسها، ولإصدار فاتورتك الضريبية، ولتأمين حسابك. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلان.

03 من يصل إليها

أنت ومن تمنحهم أنت الصلاحية. وصول فريقنا الفني محصور بما يلزم للدعم والتشغيل ومُسجَّل.

04 أين تُحفَظ

05 أطراف ثالثة

حين تُفعّل روابط الدفع، تمرّ بيانات الدفع بمزوّد الدفع الذي تختاره أنت وبشروطه هو. وحين تُرسل فواتيرك إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، تصل بياناتها إلى الهيئة بحكم النظام.

06 رسائل واتساب

حين تربط منشأتك حساب واتساب للأعمال عبر Meta، نحفظ معرّفات الحساب والرقم ورمز وصول يمنحه Meta لنا، مشفّراً. نُرسل باسم منشأتك الرسائل التي تطلبها أنت فقط: الفواتير وعروض الأسعار وكشوف الحساب وتذكيرات السداد وتأكيدات الاستلام، ولا نُرسل إلا لعميل سجّلت منشأتك موافقته على ذلك. نحفظ لكل رسالة رقم المستلم ونوعها وحالة وصولها كما تبلغنا بها Meta، ونحفظ ردود العملاء على عروض الأسعار وطلبات إيقاف الرسائل. تمرّ الرسائل بخوادم Meta وتخضع لشروطها وسياسة خصوصيتها. لا نقرأ محادثات منشأتك الأخرى، ولا نستخدم هذه البيانات لأي غرض غير الإرسال الذي طلبته.

07 حذف بيانات واتساب

تستطيع منشأتك فكّ ربط واتساب في أي وقت من الإعدادات، فنتوقف عن الإرسال ونحذف رمز الوصول فوراً. ولحذف سجل الرسائل وأرقام المستلمين، راسلنا على البريد المذكور في صفحة التواصل ونحذفها خلال 30 يوماً. ويستطيع أي عميل إيقاف الرسائل بالرد بكلمة «إيقاف».

08 حقوقك

لك أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك. راسلنا على البريد المذكور في صفحة التواصل.

09 ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف ارتباط واحداً لجلسة الدخول، وتفضيلاً محلياً للوضع الليلي واللغة. لا ارتباطات إعلانية ولا تتبّع طرف ثالث على هذا الموقع.